Aviso importante para clientes

Queremos poner en conocimiento de nuestros Clientes la existencia de una empresa que gira bajo la denominación comercial de paginasamarillas24, dedicada a la misma actividad que Yell, y que se pone en contacto con ustedes con el fin de integrarlos en sus directorios.

El modo de actuar de dicha empresa lo consideramos irregular y fraudulento, ya que con el ánimo de captar clientes y promocionar sus servicios, bien contactan telefónicamente con Vds. como nuestros clientes remitiéndoles "contratos" o "facturas pro-forma", en los que figuran o utilizan, ilícitamente nuestras marcas más representativas: (generalmente Páginas Amarillas, Páginas Blancas, ...) induciéndoles a confusión, y en alguno de los casos, incluso a contratar con dichas empresas en la creencia de que están renovando campaña con Yell.

Para poder combatir jurídicamente estas prácticas ilícitas y desleales necesitamos su colaboración, por lo que en caso de que conocieran o fueran objeto de alguna de estas prácticas, sería conveniente que denunciaran dicha situación en la Comisarías de Policía o Juzgados, y nos envíen su testimonio y documentación acreditativa, a través de la dirección de correo electrónico de nuestro Servicio de Atención al Cliente clientes@yell.es o por fax al 902 23 23 27, para iniciar las acciones judiciales que pudiéramos entablar contra dicha empresa.

Así mismo, y para cualquier aclaración al respecto pueden contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 902 20 22 02, o enviando correo electrónico a clientes@yell.es.

Les agradecemos de antemano su colaboración, y les informamos que la primera comunicación suele ser una prueba de anuncio a modo de encargo-contrato, del siguiente tenor: